Lidando com Crises no marketing político, campanha eleitoral e negócios
Isso tudo é bom e bem – e ser capaz de motivar e inspirar sua equipe vai te dar um longo caminho. Mas o que acontece quando as coisas dão errado? O que acontece quando você não tem recursos ou clientes suficientes e você vai ter que fazer cortes? É quando as coisas ficam difíceis e é quando até mesmo seus maiores detratores vão começar a procurar por algumas respostas e orientações.
Como você lida com uma crise como um bom líder e qual é a chave para garantir que você saia de qualquer situação no marketing político, campanha eleitoral ou negócios relativamente ileso?
Vendo o Invisível
A melhor maneira de lidar com uma crise no marketing político? Porque se você é um líder verdadeiramente excepcional, então a esperança é que você será capaz de realmente antecipar problemas que outros não veem e, em seguida, certifique-se de evitá-los. Este é o seu trabalho como líder – ter um olho na direção do seu marketing político ou negócio e ser capaz de olhar para os obstáculos.
É também por isso que você precisa ser capaz de delegar e definir o trabalho necessário para sua equipe. Dessa forma, eles podem trabalhar no marketing político ou negócio, enquanto você pode trabalhar em pontos mais nevrálgicos da campanha eleitoral, da vida ou dos negócios. Eles podem manter a máquina funcionando enquanto você a pilota.
Você pode fazer isso olhando para futuros potenciais para o seu marketing político ou negócio e, assim, vendo o que está por vir. Aqui estão algumas técnicas que você pode usar para fazer isso...
Planejamento da Falácia
A falácia do planejamento refere-se ao fato de que quase sempre subestimamos quanto tempo as coisas levam e quanto elas vão custar. Quando você pergunta à sua equipe "quão rápido isso pode ser feito", eles muitas vezes lhe dirão "2 semanas" quando a realidade pode muito bem ser '3 semanas'. Isso é simplesmente porque não podemos explicar "desconhecidos". Eles podem não perceber que sua internet vai cair por 3 dias, ou que um dos provedores de um material ou ferramenta chave pode levar mais tempo do que deveria para entregar.
Então, seu plano é ter isso em mente ao planejar com antecedência e inserir esse buffer para que você possa sobreviver mesmo que as coisas levam mais tempo do que o esperado durante o marketing político ou campanha eleitoral.
Planejamento de Cenários
O planejamento de cenários é uma forma de "simulação mental". Essencialmente, você vai imaginar o que você faria em várias situações diferentes durante o marketing político, o que é uma ótima maneira de desenvolver planos de contingência enquanto você não está sob pressão. Pense em todas as maneiras que você lidaria com todas as coisas que poderiam dar errado – e até mesmo imaginar seu "cenário do juízo final" onde tudo que pode dar errado, dá errado.
Também é importante acompanhar os riscos que estão atualmente no horizonte. Continue pesquisando a concorrência, outros candidatos, outros políticos, os mercados, tendências etc. para que você possa encontrar esses riscos ocultos.
Resiliência
Resiliência refere-se à capacidade de um político ou uma empresa de suportar tempos difíceis. Um marketing político ou negócio pode ser mais resiliente, garantindo que ele tenha:
• Baixa dívida em circulação
• Despesas baixas e custos fixos
• Vários projetos/produtos independentes
• Trabalhadores e funcionários flexíveis
• Sem 'pontos fracos'
• Seguranças de falha, backups e reservas
Quando as coisas estão bem, você pode trabalhar para melhorar a resiliência de sua equipe, melhorando a eficiência dos sistemas para reduzir despesas gerais, pagando dívidas, criando seu "fundo de dia chuvoso", acumulando ativos ou criando mais fluxos de receita.
Agora, quando algo dá errado, você deve ser capaz de sobreviver por pelo menos um certo período de tempo antes que as coisas se tornem críticas. E quando esse for o caso, sua equipe verá o valor em todo o trabalho duro que você colocou durante esses tempos de abundância!
Modelagem Financeira
Modelagem financeira significa criar previsões de suas finanças com base em sua situação atual para o marketing político, pré-campanha eleitoral e negócios. Isso significa olhar para sua curva de crescimento e como seus lucros estão crescendo ou diminuindo ao longo do tempo. Também significa inserir o ponto em que você vai quebrar em quaisquer custos iniciais, olhando para despesas gerais e muito mais.
Efetivamente, isso permite que você faça projeções para suas fortunas financeiras, mas você também pode usar esses modelos (que são essencialmente apenas gráficos e gráficos) a fim de criar "e se cenários". E se seu aluguel subir 50%? E se um novo concorrente entrasse em cena e roubasse 30% de suas vendas?
Isso também significa ter um bom controle sobre seus números. Isso pode ser trabalho para sua equipe de contabilidade, mas apenas certifique-se de que eles fizeram isso!
Resistir à Tempestade
Mas com a melhor boa vontade do mundo, às vezes as coisas vão dar errado e não haverá uma solução óbvia.
Então, agora o que você faz?
Em primeiro lugar, certifique-se de que você nunca aponte o dedo e aponte a culpa. Fazer isso é uma maneira rápida de fazer sua equipe se ressentir de você e também pode criar lutas internas.
Lembre-se: você precisa ser responsável como líder e isso significa que a culpa é sua. Se é culpa do João, a culpa é sua que permitiu que fosse culpa do João. João nunca deveria estar nessa posição. João é claramente incapaz.
Então você precisa assumir a responsabilidade e isso também significa assumir a responsabilidade diante de seus superiores. Isso fornecerá imediatamente tranquilidade para sua equipe e dará confiança no que você diz no futuro. Significa que sua equipe saberá que eles podem fazer o que você pede e eles não serão responsabilizados se algo der errado durante o marketing político.
A próxima coisa a fazer é manter a calma. Quando você entra em pânico, faz a equipe entrar em pânico. Então, seja confiante e calmo e tranquilize sua equipe de que tudo ficará bem. Isso não significa mentir, porém – se há uma chance de as pessoas perderem empregos, então você precisa deixá-los saber que isso é uma possibilidade.
Além disso, você deve ter certeza de que todos estão trabalhando juntos e na mesma página em uma tentativa de colocar as coisas de volta nos trilhos durante todo o marketing político, campanha eleitoral ou negócio. Estabeleça um curso claro e explique como todos têm seu papel e todos devem trabalhar juntos. Crie uma luz no fim do túnel e um plano claro para que sua equipe possa remover seus medos resolvendo o problema.
Continue acompanhando os próximos 4 artigos para saber como melhorar ou construir sua capacidade de liderança no marketing político e como pode melhorar completamente suas estratégias para o projeto político on-line e campanha eleitoral.
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